Fysiotherapie

Klachtenregeling

U mag er vanuit gaan dat wij u zo goed mogelijk willen behandelen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent of dat u een klacht heeft.

Zeg het ons!!

Wij zijn altijd bereid om in een gesprek, desnoods met een onafhankelijk bemiddelaar, uw klacht te bespreken. Mocht dit toch onbevredigend voor u zijn dan kunt u officieel uw ongenoegen kenbaar maken. Dit is van belang!! Voor uzelf, voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie. U kunt voor uw situatie het Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) inschakelen. www.klachtenopvangzorg.nl

Een brochure over de klachtenregeling ligt voor u klaar in onze praktijk.

Adressen waar u meer informatie kunt krijgen zijn:

- Ledenadvies KNGF, postbus 248, 3800 AE Amersfoort, tel. 033-4672929.

- Landelijk Informatiepunt voor Patiënten, Postbus 9101, 35067 GC Utrecht, tel. 030-2661661.